Vellea Home |

1Hogyan léphetek kapcsolatba a cég képviselőjével?

  Vegye fel a kapcsolatot képviselőnkkel az Ön számára legmegfelelőbb módon:
| Hívjon minket telefonon +36 1700 9660 hétfőtől szombatig 08:00 - 19:30 és vasárnap 09:00 - 19:30 között
| Küldjön nekünk egy e-mailt az Ön számára megfelelő időben [email protected];
| Írjon nekünk a közösségi médiában:
  Facebook: https://www.facebook.com/Vellea-Home-Hungary-106890302331278 ;
  Instagram: https://www.instagram.com/velleahome.hu/ ;

Vegye fel a kapcsolatot képviselőnkkel az Ön számára legmegfelelőbb módon:
| Hívjon minket telefonon +36 1700 9660 hétfőtől szombatig 08:00 - 19:30 és vasárnap 09:00 - 19:30 között
| Küldjön nekünk egy e-mailt az Ön számára megfelelő időben [email protected];
| Írjon nekünk a közösségi médiában:
Facebook: https://www.facebook.com/Vellea-Home-Hungary-106890302331278 ;
Instagram: https://www.instagram.com/velleahome.hu/ ;

2Vannak fizikai üzletei Magyarországon?

| A Vellea Home webáruházként működik, bútorok és kiegészítők széles választékát kínálja otthoni és irodai használatra. Ha segítségre van szüksége, vegye fel a kapcsolatot képviselőnkkel -https://velleahome.hu/page/kontakte

3Átvehetem-e a rendelésemet közvetlenül az üzletből vagy raktárból?

| Számunkra fontos, hogy maximális kényelmet biztosítsunk ügyfeleink számára, ezért minden megrendelést a megadott címre szállítunk.
Ez a szolgáltatás 10 00 Ft feletti rendelés esetén teljesen ingyenes Budapest és környékbeli területeire. Több mint 4000 termékünk van, amelyeket 40 naptári napon belül szállítunk ki.
A kiszállítás előtt egy-két nappal felhívjuk Önt telefonon, hogy egyeztetjük Önnel a dátumot. Ezt követően küldünk Önnek egy SMS-t a hozzávetőleges óráról, amelyen belül számíthat ránk.

| Számunkra fontos, hogy maximális kényelmet biztosítsunk ügyfeleink számára, ezért minden megrendelést a megadott címre szállítunk. Ez a szolgáltatás 10 00 Ft feletti rendelés esetén teljesen ingyenes Budapest és környékbeli területeire. Több mint 4000 termékünk van, amelyeket 40 naptári napon belül szállítunk ki. A kiszállítás előtt egy-két nappal felhívjuk Önt telefonon, hogy egyeztetjük Önnel a dátumot. Ezt követően küldünk Önnek egy SMS-t a hozzávetőleges óráról, amelyen belül számíthat ránk.

4Hol és hogyan tudok rendelést leadni?

Rendelést többféleképpen is leadhat. Válassza ki az Ön számára legkényelmesebbet:
| Rendelje meg Ön , egyszerűen és gyorsan online a https://velleahome.hu/weboldalunkon keresztül;
| Vegye fel a kapcsolatot telefonos ügyfélszolgálatunkkal a 36 1700 9660-as telefonszámon hétfőtől szombatig 08:00-19:30 és vasárnap 09:00-19:30 óra között, vagy rendeljen közvetlenül telefonon.
| Rendelést az Önnek megfelelő időpontban a [email protected] e-mail címen adhat le.
| Még könnyebb legyen a velünk való kapcsolattartás, a közösségi oldalainkon keresztül is fogadunk rendeléseket:
Facebook: https://www.facebook.com/Vellea-Home-Hungary-106890302331278 ;
Instagram: https://www.instagram.com/velleahome.hu/

Rendelést többféleképpen is leadhat. Válassza ki az Ön számára legkényelmesebbet:
| Rendelje meg Ön , egyszerűen és gyorsan online a https://velleahome.hu/weboldalunkon keresztül;
| Vegye fel a kapcsolatot telefonos ügyfélszolgálatunkkal a 36 1700 9660-as telefonszámon hétfőtől szombatig 08:00-19:30 és vasárnap 09:00-19:30 óra között, vagy rendeljen közvetlenül telefonon.
| Rendelést az Önnek megfelelő időpontban a [email protected]e-mail címen adhat le.
| Még könnyebb legyen a velünk való kapcsolattartás, a közösségi oldalainkon keresztül is fogadunk rendeléseket:
Facebook: https://www.facebook.com/Vellea-Home-Hungary-106890302331278 ;
Instagram: https://www.instagram.com/velleahome.hu/

5Mikor kézbesítik a rendelésemet?

| A beérkezett rendelési visszaigazolásban ellenőrizheti, hogy rendelése mikor kerül kiszállításra. Több mint 4000 termékünk van, amelyeket 40 naptári napon belül szállítunk kiszállítunk Budapest és környékbeli területeire. Egy-két nappal a szállítási dátum előtt felhívjuk Önt a szállítási dátum megerősítése érdekében. Ezt követően küldünk Önnek egy üzenetet, amelyben megadjuk a hozzávetőleges időpontot, amelyen belül megrendelését várhatja. A kiszállítás napján sofőrünk körülbelül 30 perccel korábban felhívja Önt, hogy legyen ideje felkészülni.

6Hogyan és mikor tudom kifizetni a rendelésemet?

Megrendelését az Ön számára legkényelmesebb módon fizetheti ki. Már a megrendelés elkészítésének szakaszában az alábbi lehetőségek közül választhat:
| Utánvéttel – készpénzzel
| Banki átutalással

7Mikor és hogyan kaphatok számlát a megrendelésemről?

| Amint elkészíti megrendelését, kérheti és megadhatja a számlaadatokat, és a fizetés után megkapja a szükséges dokumentumot.

Amint elkészíti megrendelését, kérheti és megadhatja a számlaadatokat, és a fizetés után megkapja a szükséges dokumentumot.

8Rendelhetek egy bizonyos terméket az Ön által választott színben és méretben?

| Minden nap azon dolgozunk, hogy javítsuk szolgáltatásainkat, és arra törekszünk, hogy mindig megfeleljünk ügyfeleink igényeinek. Online áruházunkban sokféle otthoni és irodai bútor található különböző színekben és méretekben. Megtekintheti moduláris konyháinkat is, és kiválaszthatja az egyes modulokat, dekorokat és színeket. További információ a "Konyhák" kategóriában.

9Hogyan küldhetem vissza a terméket?

| A termék visszaküldését a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül kérheti, ha e-mailt küld nekünk a [email protected] a következő információkkal:
Rendelési szám;;
Termékfotó;
A visszatérés okának leírása;
Bankszámla és visszatérítés jogosultja.
| Miután megkaptuk a visszaigazolást, megbeszéljük Önnel a visszaküldést, és 5 munkanapon belül visszatérítjük az összeget.

| Mund të kërkoni kthim të produktit Brenda 30 ditësh pas marrjes të porosisë, duke na dërguar email në [email protected] a következő információkkal:
Rendelési szám;
Termékfotó;
A visszatérés okának leírása;
Bankszámla és visszatérítés jogosultja
| Miután megkaptuk a visszaigazolást, megbeszéljük Önnel a visszaküldést, és 5 munkanapon belül visszatérítjük az összeget.

10Hogyan tehetek reklamációt?

Igényt tarthat hiányzó vagy hibás termékre, sérült termékre vagy a termék bármely részének hiányára.
| Küldjön nekünk egy e-mailt a [email protected] me këtë përshkrim: numër të porosisë tuaj, emrat tuaj, foto të produktit dhe përshkrim të shkurtër të arsyes për ankesë.

Mund të kryeni ankesë kur iu mungon ose keni produkt të gabuar, kur ka dëmtim në produkt ose kur ka mungesa të pjesëve të produktit.
|Küldjön nekünk egy e-mailt a [email protected] me këtë përshkrim: numër të porosisë tuaj, emrat tuaj, foto të produktit dhe përshkrim të shkurtër të arsyes për ankesë.